平凡崗位見(jiàn)溫情，細(xì)微善舉暖人心。近日，鹽城濱海月亮灣景區(qū)工作人員李進(jìn)杰在海堤開(kāi)展日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)救助一名突發(fā)暈厥跌倒的老年游客，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)游客安全，用平凡崗位上的暖心舉動(dòng)傳遞景區(qū)溫度。

　　當(dāng)晚20:30許，景區(qū)工作人員李進(jìn)杰按照值班安排開(kāi)展常態(tài)化夜間巡查工作。巡查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一對(duì)老年夫婦正在海堤散步，老奶奶突然身體不適并暈厥跌倒。李進(jìn)杰見(jiàn)狀立即上前查看老人身體狀況，詢問(wèn)具體情況，并協(xié)助家屬做好現(xiàn)場(chǎng)陪護(hù)和情緒安撫。經(jīng)初步了解，老人可能因低血糖引發(fā)身體不適等癥狀。

　　為幫助老人快速緩解癥狀，李進(jìn)杰沒(méi)有片刻耽擱，立即前往附近點(diǎn)位購(gòu)買紅薯、糖水等食物，幫助老人及時(shí)補(bǔ)充能量。經(jīng)過(guò)進(jìn)食和休息，老人意識(shí)逐漸恢復(fù)，身體狀況有所好轉(zhuǎn)，但暫時(shí)仍無(wú)法正常起身行走?？紤]到現(xiàn)場(chǎng)人流量較大，在確保安全的前提下，李進(jìn)杰貼心陪同老人移步至相對(duì)安靜的區(qū)域靜心休息。

　　在陪護(hù)過(guò)程中，李進(jìn)杰持續(xù)與老人及家屬溝通，耐心詢問(wèn)老人身體恢復(fù)情況，得知兩位老人是周邊本地村民，晚飯后結(jié)伴到月亮灣海堤散步休閑。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間休息，老人身體狀況逐步恢復(fù)，行動(dòng)能力也有所改善。臨別時(shí)，老人及其家屬再三表示感謝，并執(zhí)意想要支付購(gòu)買食物的費(fèi)用表達(dá)謝意，李進(jìn)杰婉言拒絕并表示“守護(hù)游客安全、為游客提供力所能及的幫助，是我們應(yīng)該做的”。一句樸實(shí)的話語(yǔ)，體現(xiàn)的是李進(jìn)杰對(duì)崗位職責(zé)的堅(jiān)守，也是對(duì)游客至上服務(wù)理念的生動(dòng)詮釋。

　　平凡崗位顯擔(dān)當(dāng)，點(diǎn)滴善舉見(jiàn)溫情。本次暖心救助，是濱海月亮灣景區(qū)工作人員履職盡責(zé)的生動(dòng)體現(xiàn)。景區(qū)將堅(jiān)守游客安全與服務(wù)保障，抓實(shí)環(huán)境維護(hù)、秩序管理、安全巡查等工作，巡查中密切關(guān)注游客狀況，高效處置突發(fā)狀況，以實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)企文旅人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為廣大游客打造安全舒適溫馨的游覽環(huán)境。